Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Reisevermittlung
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vermittlung von Kreuzfahrten und touristischen Leistungen durch Mein Kreuzfahrtberater, Inhaber Heiko Schliek (nachfolgend „Vermittler“).
§ 2 Rolle des Vermittlers
Der Vermittler bietet keine eigenen Reisen an, sondern vermittelt Verträge zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Reiseveranstalter oder der Reederei.
Der Reisevertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande.
Der Vermittler ist nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der vermittelten Reiseleistungen verantwortlich.
Die Verantwortung für Durchführung, Leistungserbringung, Änderungen oder Stornierungen liegt beim jeweiligen Veranstalter.
§ 3 Leistungen des Vermittlers
Der Vermittler bietet Beratung, Angebotserstellung und Buchungsabwicklung im Auftrag des Kunden.
Er übermittelt Vertragsunterlagen, Reisebedingungen und Zahlungsinformationen.
Der Vermittler haftet nicht für Druckfehler oder Irrtümer in den Angaben der Reiseveranstalter sowie für Leistungsänderungen, Preisänderungen oder Verfügbarkeiten seitens der Veranstalter.
§ 4 Zahlungen
Zahlungen erfolgen direkt an den jeweiligen Veranstalter oder die Reederei, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Vermittler ist nicht inkassoberechtigt und nimmt keine Zahlungen im eigenen Namen entgegen.
§ 5 Haftung
Der Vermittler haftet ausschließlich für eigene Fehler bei der Vermittlung (z. B. fehlerhafte Übermittlung von Daten).
Die Haftung des Vermittlers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Vermittler nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Keine Haftung besteht für Leistungsstörungen oder Schäden im Zusammenhang mit den vermittelten Reiseleistungen.
§ 6 Informationspflichten
Der Vermittler erfüllt die Informationspflichten gemäß § 651v BGB.
Die jeweiligen Reisebedingungen der Anbieter werden dem Kunden vor Vertragsschluss zugänglich gemacht.
Der Vermittler informiert den Kunden über die Identität des Reiseveranstalters sowie dessen Kontaktdaten.
§ 7 Stornierung / Umbuchung
Stornierungen und Umbuchungen richten sich nach den AGB des jeweiligen Veranstalters.
Der Vermittler unterstützt den Kunden bei der Kommunikation, haftet jedoch nicht für Gebühren oder Folgen.
Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über den jeweiligen Veranstalter.
§ 8 Datenschutz
Die im Rahmen der Vermittlung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet.
Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung auf www.mein-kreuzfahrtberater.com.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Vermittlers.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2025